La réparation des appareils auditifs
Utilisés au quotidien, les appareils auditifs sont extrêmement sollicités.
Réparation et Entretien sur Place
Chez MD Audition, nous comprenons que vos appareils auditifs sont essentiels au quotidien. C’est pourquoi nous offrons un service de réparation et d’entretien sur place pour les problèmes courants comme les filtres bouchés ou les câbles endommagés. Notre équipe d’audioprothésistes qualifiés s’assure que vos appareils fonctionnent parfaitement et sans interruption.
Prise en Charge des Réparations Sous Garantie
Si votre appareil auditif, encore sous garantie de 4 ans, nécessite des réparations, nous nous chargeons de tout. En cas de pannes plus profondes nécessitant un retour au fabricant, nous gérons le processus pour vous, assurant une réparation rapide et efficace.
Prêt d'Appareils Auditifs durant les Réparations
Nous comprenons l’importance de rester connecté au monde qui vous entoure. Pendant la période de réparation de votre appareil, MD Audition vous prête un appareil auditif de remplacement pour vous assurer de ne pas manquer un seul instant précieux.
Service Étendu pour Appareils Externes
MD Audition va au-delà : nous pouvons également prendre en charge la réparation des appareils auditifs achetés ailleurs. Notre objectif est de vous offrir un service complet et sans tracas, peu importe l’origine de votre appareil.
Assurance Exclusive pour vos Appareils
En partenariat avec Groupama, nous proposons une assurance pour vos appareils auditifs couvrant perte, vol et casse, sans franchise pendant 4 ans. Avec MD Audition, bénéficiez non seulement d’une protection complète, mais aussi de produits d’entretien offerts et de remises annuelles.
Solutions de Financement Flexibles
MD Audition s’associe à FLOA BANK pour vous offrir des solutions de financement avantageuses. Que ce soit pour l’achat de prothèses auditives ou pour l’assurance, nous vous aidons à trouver des options de crédit adaptées à votre budget.
La réparation des appareils auditifs
Utilisés au quotidien, les appareils auditifs sont extrêmement sollicités.
Si un entretien régulier est indispensable, il n’est parfois pas suffisant pour un fonctionnement sans faille et il peut être nécessaire de le réparer.
Des problèmes aux causes diverses peuvent en effet altérer le fonctionnement des appareils auditifs et nécessiter une réparation :
- L’appareil est bouché, le son ne sort plus. Ce problème représente 90 % des pannes. Souvent, c’est le cérumen produit par l’oreille qui est entré dans le filtre de l’appareil. Le micro et/ou les écouteurs sont bouchés. Dans ces cas-là, il faut changer les filtres et nettoyer. Cette opération s’effectue en laboratoire.
- Le câble micro-contour de l’oreille est sectionné. Cela peut arriver avec un appareil que l’on manipule tous les jours. Par exemple, lorsque l’on pousse l’écouteur dans l’oreille avec l’index, le câble peut alors s’abîmer si un ongle est mal taillé. L’écouteur est considéré comme du consommable, il ne se répare pas (sauf dans le cas d’écouteur bouché ou de filtre à changer).
- Le contour de d’oreille est endommagé. Si le tube qui transmet le son devient rigide ou a été percé, il est nécessaire de le changer.
- La coque est fendue, dans le cas où l’appareil est tombé et s’est cassé, par exemple.
- Les contacteurs de pile ou batterie sont oxydés.
- Les embouts doivent être retouchés.
Ces réparations sont effectuées sur place par l’audioprothésiste.
Certaines pannes plus profondes nécessitent un retour au fabricant. Selon le type de panne, les réparations pourront être prises en charge, l’appareil étant garanti 4 ans. Si l’appareil n’est plus sous garantie, la réparation se fait sur devis du fabricant.
Attention : en cas de mésusage, par exemple un appareil immergé dans une piscine ou rongé par un animal domestique, la garantie ne fonctionne pas.
A Savoir
En cas de réparation, MD Audition vous prête un appareil auditif le temps de la réparation.
En cas d’appareils achetés ailleurs, votre garantie est universelle. MD Audition pourra s’occuper de votre SAV (des frais de port pourront éventuellement être facturés si un envoi est nécessaire).
Une assurance pour vos appareils auditifs
Nous travaillons avec un courtier en assurance pour vous proposer les meilleurs tarifs afin d’assurer vos appareils auditifs.
L’offre qu’on à retenue, proposée par Groupama, couvre la perte, le vol, la casse et l’oxydation des appareils.
Cette offre permet de prendre en charge tous les sinistres sans franchise pendant 4 ans, que le sinistre intervienne lors la première ou de la quatrième année d’utilisation, SANS paliers d’indemnisation. Concrètement, si vous perdez votre appareils en jardinant ou en retirant votre masque, MD Audition vous fournit un nouvel appareil identique neuf.
Des produits d’entretien sont offerts avec l’assurance, ainsi que des remises toute l’année.
Cette assurance est finançable via l’emprunt avec FLOA BANK, sélectionnée par MD Audition, qui permet si besoin de financer ses prothèses auditives, crédit qui couvre la totalité de la facture, assurance accessoires compris.
En savoir plus
MD Audition vous propose des solutions de financement (Lien vers la page Crédit sans frais)
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Étapes 1
Accueil et diagnostic personnalisé chez MD Audition:
- Évaluation Gratuite : Rencontrez nos experts pour un dépistage auditif gratuit.
- Guidance Professionnelle : Nos spécialistes ORL évaluent votre besoin en collaboration étroite pour un diagnostic précis.
Étapes 2
Choix et personnalisation de votre solution auditive:
- Sélection sur Mesure : Découvrez avec nos audioprothésistes la gamme d’audioprothèses répondant exactement à vos besoins.
- Conseils d’Experts : Bénéficiez de conseils personnalisés pour choisir entre différents modèles (discrets, connectés, confortables) adaptés à votre style de vie.
Étapes 3
Expérience d’essai exclusive MD Audition:
- 30 Jours d’Essai Sans Risque : Testez votre audioprothèse personnalisée pendant 30 jours, sans engagement.
- Satisfaction Garantie : Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, notre équipe est là pour ajuster ou vous proposer une alternative.
