La réparation des appareils auditifs

La réparation des appareils auditifs

Utilisés au quotidien, les appareils auditifs sont extrêmement sollicités.

Si un entretien régulier est indispensable, il n’est parfois pas suffisant pour un fonctionnement sans faille et il peut être nécessaire de le réparer.

Des problèmes aux causes diverses peuvent en effet altérer le fonctionnement des appareils auditifs et nécessiter une réparation :

• L’appareil est bouché, le son ne sort plus. Ce problème représente 90 % des pannes. Souvent, c’est le cérumen produit par l’oreille qui est entré dans le filtre de l’appareil. Le micro et/ou les écouteurs sont bouchés. Dans ces cas-là, il faut changer les filtres et nettoyer. Cette opération s’effectue en laboratoire.
• Le câble micro-contour de l’oreille est sectionné. Cela peut arriver avec un appareil que l’on manipule tous les jours. Par exemple, lorsque l’on pousse l’écouteur dans l’oreille avec l’index, le câble peut alors s’abîmer si un ongle est mal taillé. L’écouteur est considéré comme du consommable, il ne se répare pas (sauf dans le cas d’écouteur bouché ou de filtre à changer).
• Le contour de d’oreille est endommagé. Si le tube qui transmet le son devient rigide ou a été percé, il est nécessaire de le changer.
• La coque est fendue, dans le cas où l’appareil est tombé et s’est cassé, par exemple.
• Les contacteurs de pile ou batterie sont oxydés.
• Les embouts doivent être retouchés.  

Ces réparations sont effectuées sur place par l’audioprothésiste.

Certaines pannes plus profondes nécessitent un retour au fabricant. Selon le type de panne, les réparations pourront être prises en charge, l’appareil étant garanti 4 ans. Si l’appareil n’est plus sous garantie, la réparation se fait sur devis du fabricant.

Attention : en cas de mésusage, par exemple un appareil immergé dans une piscine ou rongé par un animal domestique, la garantie ne fonctionne pas.

Pourquoi mon appareil auditif siffle ?

Un sifflement gênant généré par votre appareil auditif peut être dû à plusieurs problèmes. Ce son strident est appelé « effet larsen », et est commun à tous les équipements permettant de mieux entendre. Cet effet est dû à une proximité entre l’amplificateur de l’appareil et les microphones, qui amplifie en boucle le son. Les raisons de ce sifflement peuvent être :

• Le tube de l’appareil auditif est obstrué, empêchant la transmission du son. La raison pour laquelle l’appareil auditif est bouché peut provenir d’un dépôt de cérumen.
• De mauvais réglages peuvent générer le sifflement gênant caractéristique de l’effet larsen. Parmi ceux-là, le plus courant est un mauvais ajustement du volume de l’appareil. Il est alors recommandé de baisser le son avec la télécommande de l’appareil, ou l’application le contrôlant.
• Une évolution du corps qui a provoqué un calibrage désormais incorrect de l’appareil. Ce dysfonctionnement peut provenir aussi bien provenir d’une prise ou d’une perte de poids, que du vieillissement naturel ayant entraîné une modification de la forme du conduit auditif.
• Un équipement défaillant concernant la sortie du son, qu’il s’agisse du tube ou de l’écouteur.
• Le mauvais paramétrage de l’anti-larsen. Si certains appareils sont équipés d’une fonctionnalité anti-larsen, celle-ci peut être mal calibrée, auquel cas il faudra solliciter votre audioprothésiste à Yerres, dans le département 91, pour pouvoir corriger ce dysfonctionnement.

En définitive, si votre appareil auditif siffle, il s’agit de ne pas s’inquiéter, mais de parvenir à déterminer la raison de ce désagrément. En baissant le volume de l’équipement, et en contactant rapidement votre audioprothésiste ou votre ORL, vous pourrez remédier à ce problème.

Comment entretenir son appareil auditif ?

Afin de prolonger la vie des appareils auditifs, il est recommandé de procéder à leur entretien et nettoyage réguliers. S’il existe des recommandations d’ordre général, il faut également prendre en compte les spécificités de l’appareil pour mieux les entretenir.

• De manière générale, l’entretien d’un appareil auditif doit prendre en compte ces recommandations :
  • Pensez à retirer les appareils auditifs en cas de radiographie, de scanner, ou d’IRM ;
  • Retirez les appareils auditifs pour prendre un bain, une douche, aller à la piscine, dans un sauna, ou un hammam ;
  • Équipez-vous d’un appareil auditif lorsque vos oreilles sont sèches ;
  • Nettoyez quotidiennement les appareils.

L’entretien d’un équipement doit aussi prendre en compte ses caractéristiques. Ainsi :

• Pour les appareils auditifs contour d’oreille BTE, pensez à nettoyer les haut-parleurs externes de manière quotidienne. Utilisez également de l’eau savonneuse à température modérée pour enlever le cérumen de l’embout, du tube et du dôme du tube BTE.
• Pour les appareils intra-auriculaires, pensez à changer le filtre de protection de l’écouteur chaque mois. Désinfectez les embouts insérés dans le canal auditif tous les 2 jours avec un spray et des lingettes.

Si vous avez des questions concernant l’entretien d’un appareil auditif, n’hésitez pas à vous reporter à la notice d’utilisation accompagnant cet équipement. Votre audioprothésiste est également à votre disposition pour vous conseiller sur les meilleures méthodes de nettoyage et d’entretien.

Quels sont les délais de réparation ?

Chaque dysfonctionnement d’appareil auditif peut être dû à plusieurs éléments. Aussi, afin de favoriser son utilisation sur le long terme, nos experts prennent le temps de cerner l’origine du problème que vous rencontrez dans son utilisation, avant d’y apporter une réponse pérenne.

Aussi les délais de réparation de votre audioprothésiste à Yerres, dans l’Essonne, dépendent de plusieurs éléments. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir davantage : selon le matériel concerné, nous vous apporterons une estimation concernant le délai de réparation de votre appareil auditif.